Médiation des plaintes

Vous n'êtes pas satisfait ?

Si vous avez une réclamation concernant nos produits ou services, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire de contact. Vous recevrez une réponse substantielle de notre part dans les 14 jours suivant la réception de la plainte. Si, en tant que consommateur, vous n'êtes pas d'accord avec la solution ou si nous ne parvenons pas à trouver une solution ensemble ? Vous pouvez alors soumettre votre plainte à la Commission des litiges via la plate-forme européenne de règlement des litiges en ligne(https://ec.europa.eu/consumers/odr/).