Déclaration de confidentialité

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est responsable du traitement des données à caractère personnel tel qu'il est décrit dans la présente déclaration de confidentialité.

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Données personnelles que nous traitons
Jaggs Alarm traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez vous-même.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :
- Nom et prénom
- le sexe
- Adresse
- Numéro de téléphone
- Adresse électronique
- adresse IP
- Navigateur Internet et type d'appareil
- Numéro de compte bancaire


Données personnelles spéciales et/ou sensibles que nous traitons
Notre site web et/ou service n'a pas l'intention de collecter des données sur les visiteurs du site web âgés de moins de 16 ans. À moins qu'ils n'aient l'autorisation de leurs parents ou tuteurs. Toutefois, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous conseillons donc aux parents de s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants afin d'éviter de collecter des données sur les enfants sans le consentement des parents. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter à l'adresse info@jaggsalarm.nl et nous supprimerons ces informations.


Dans quel but et sur quelle base nous traitons les données à caractère personnel
Jaggs Alarm traite vos données personnelles aux fins suivantes :
- Traitement de votre paiement
- Envoi de notre bulletin d'information et/ou de notre dépliant publicitaire
- Vous appeler ou vous envoyer un courrier électronique si cela est nécessaire à l'exécution de nos services
- Pour vous informer des changements apportés à nos services et produits
- Pour vous livrer des biens et des services.
- Jaggs Alarm traite également des données personnelles si nous sommes légalement obligés de le faire, comme les données dont nous avons besoin pour notre déclaration d'impôts.


Durée de conservation des données personnelles
Jaggs Alarm ne conserve vos données personnelles que le temps strictement nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Nous utilisons les périodes de conservation suivantes pour les (catégories de) données personnelles suivantes :

Si vous passez une commande, nous avons besoin de certaines données vous concernant afin de livrer votre commande et de vous tenir informé de celle-ci. Nous avons également besoin de ces données pour d'éventuels retours ou réparations.
À cette fin, nous recueillons votre nom, votre adresse électronique, votre (vos) adresse(s) de livraison, vos données de paiement et votre numéro de téléphone. Ces données sont nécessaires à l'exécution du contrat que vous avez conclu avec nous. La loi nous oblige à conserver les données relatives à votre commande pendant 7 ans.

Données de votre compte
Nous enregistrons les données suivantes dans votre compte personnel : votre nom, votre (vos) adresse(s) (de livraison et de domicile/bureau), votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, votre date de naissance (si vous l'avez indiquée), vos données de paiement. Dans votre compte, nous enregistrons également l'historique de vos commandes, y compris les options de livraison choisies.

Nous conservons les données dans votre compte tant que vous êtes un client actif chez nous. Si vous ne vous êtes pas connecté à notre site pendant 7 ans, nous supprimerons toutes vos données. En outre, vous pouvez à tout moment demander que vos données soient supprimées de votre compte.

Partage des données personnelles avec des tiers
Jaggs Alarm partage vos données personnelles avec divers tiers si cela est nécessaire à l'exécution de l'accord et au respect de toute obligation légale. Avec les entreprises qui traitent vos données en notre nom, nous concluons un accord de sous-traitance pour garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Jaggs Alarm reste responsable de ce traitement. En outre, Jaggs Alarm fournit vos données personnelles à d'autres tiers. Nous ne le faisons qu'avec votre consentement explicite.


Partenaires de distribution et de logistique
Pour traiter votre commande, nous collaborons avec des partenaires de distribution. Ces derniers reçoivent votre numéro de client, votre numéro de commande, votre nom et votre adresse de livraison afin de pouvoir traiter correctement votre colis. Nous travaillons également avec différents partenaires logistiques, tels que PostNL, DPD et DHL. Nos partenaires logistiques reçoivent de notre part votre nom et votre adresse de livraison. Ils ont besoin de ces informations pour livrer votre colis à l'adresse que vous avez choisie.


Autres prestataires de services externes
Nous faisons également appel à d'autres prestataires de services externes pour nous aider dans diverses tâches. Ils ont parfois besoin de données à caractère personnel pour ce faire. Nous ne partageons que les données nécessaires à l'accomplissement de la tâche que le prestataire de services externe effectue pour nous. Nous ne vendons pas vos données à ces prestataires de services ou à d'autres tiers. Nous concluons des accords avec tous les prestataires de services externes dans lesquels nous convenons de ce qu'ils peuvent faire avec les données.

Les types de tâches que nos prestataires de services externes effectuent pour nous sont les suivants
- soutenir la fourniture de nos services numériques tels que l'hébergement, la maintenance et l'assistance de nos sites web et de nos applications ;
- l'assistance à notre service clientèle
- soutenir nos campagnes de publicité et de marketing
- nous aider à effectuer des recherches sur les clients et à obtenir des évaluations et des commentaires ;
- fournir des services financiers, tels que des services de paiement, des agences de recouvrement de créances et des agences de référence de crédit.

Gouvernement
Nous devons parfois divulguer des données à caractère personnel au gouvernement. Cela peut se produire tout d'abord si certaines agences gouvernementales ont besoin de ces données pour exercer leurs fonctions, comme le bureau des impôts. La police ou la justice peuvent également avoir besoin de certaines données en cas de fraude ou d'abus. Enfin, certains régulateurs peuvent avoir accès à des données personnelles dans le cadre d'une enquête.

Cookies ou techniques similaires que nous utilisons
Jaggs Alarm n'utilise que des cookies techniques et fonctionnels. Et des cookies analytiques qui ne portent pas atteinte à votre vie privée. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site web. Les cookies que nous utilisons sont nécessaires au fonctionnement technique du site web et à votre facilité d'utilisation. Ils garantissent le bon fonctionnement du site web et, par exemple, mémorisent vos préférences. Ils nous permettent également d'optimiser notre site web. Vous pouvez refuser les cookies en paramétrant votre navigateur Internet de manière à ce qu'il ne stocke plus de cookies. En outre, vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment stockées via les paramètres de votre navigateur.

Consultation, correction ou suppression des données
Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. En outre, vous avez le droit de retirer votre éventuel consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Jaggs Alarm, et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander d'envoyer les données personnelles que nous détenons à votre sujet dans un fichier informatique à vous-même ou à une autre organisation que vous aurez désignée.

Vous pouvez envoyer une demande de consultation, de correction, de suppression, de transfert de vos données personnelles ou demander la révocation de votre consentement ou de votre objection au traitement de vos données personnelles à info@jaggsalarm.nl.

Pour garantir que la demande de consultation est bien faite par vous, nous vous demandons d'envoyer une copie de votre preuve d'identité avec la demande. Dans cette copie, noircissez votre photo de passeport, la MRZ (zone de lecture automatique, la bande de chiffres au bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro de service du citoyen (BSN). Cette mesure vise à protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande dès que possible, mais dans un délai de quatre semaines.

Jaggs Alarm souhaite également vous informer que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès du régulateur national, l'Autorité des données personnelles. Vous pouvez le faire en cliquant sur le lien suivant : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons


Comment nous sécurisons les données personnelles
Jaggs Alarm prend au sérieux la protection de vos données et prend des mesures appropriées pour éviter les abus, les pertes, les accès non autorisés, les divulgations non désirées et les modifications non autorisées. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou qu'il existe des indices d'abus, veuillez contacter notre service clientèle ou via info@jaggsalarm.nl.